Technische Voraussetzungen
Um brainX nutzen zu können, müssen bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt sein. Diese werden im Folgenden erläutert.
1. Browser
Bei brainX handelt es sich um eine webbasierte Anwendung. Eine webbasierte Anwendung (Webanwendung) ist eine Software, die über das Internet oder ein Intranet via Webbrowser läuft.
brainX unterstützt folgende Browser:
| Browser | unterstützte Version |
|---|---|
| Chrome | aktuelle - 3 Versionen |
| Edge | aktuelle - 3 Versionen |
| Firefox | aktuelle - 3 Versionen |
aktuelle - 3 Versionen bedeutet, dass der genannte Browser in der aktuellsten Version, sowie in den drei Vorgängerversionen unterstützt wird. Wenn z.B. ein Browser in der aktuellsten Version 24 verfügbar ist, werden ebenfalls die Version 23.x, 22.x und 21.x unterstützt.
1.1. Browser Cache
Der Browser Cache ist ein Puffer-Speicher des Webbrowsers, in dem bereits abgerufene Ressourcen (z. B. Texte oder Bilder) auf dem Rechner des Benutzers (lokal) als Kopie aufbewahrt werden. Wird eine Ressource später erneut benötigt, ist sie aus dem Cache schneller abrufbar, als wenn sie erneut aus dem World Wide Web heruntergeladen werden müsste.
Jedes Mal, wenn für die Darstellung einer Seite die Inhalte zu einer URL benötigt werden, wird zuerst im Cache nachgesehen, ob diese bereits vorhanden sind.
Vorteilhaft ist, dass Netzwerkverkehr und die Zeit zum Herunterladen aller Bestandteile einer Webseite stark reduziert werden. Nachteilig ist, dass die im Cache gespeicherten Daten veraltet sein können, wenn die Webseite zwischenzeitlich aktualisiert wurde.
Es wird empfohlen, den Browser Cache regelmäßig zu löschen, vor allem nach einem Update von brainX!
Ein nicht regelmäßig geleerter Browser Cache kann zu unerwünschten Auswirkungen bei der Nutzung von brainX führen!
Anleitungen, wie der Browser Cache jeweils in den verschiedenen Browsern zu leeren sind, finden Sie im Internet, wie z.B. hier: Anleitung zum Leeren des Browser Cache.
In den Einstellungen eines Browsers kann auch festgelegt werden, dass der Browser Cache immer automatisch gelöscht wird, wenn der Browser geschlossen wird.
1.2. Browser Add-ons
Browser Add-ons können in manchen Fällen zu unerwünschten Auswirkungen bei der Nutzung von brainX führen. Halten Sie bitte evtl. installierte Browser Add-ons aktuell, oder deaktivieren Sie diese gegebenenfalls, um diese als mögliche Ursache für ein Fehlverhalten ausschließen zu können.
2. Internetverbindung
brainX ist ein cloudbasiertes CRM-System, welches auf einem Webserver ausgeführt wird. Um brainX nutzen zu können, wird eine Internetverbindung benötigt.
Eine Ausnahme können hier die sog. InHouse Installationen darstellen, welche ggf. nur eine Verbindung zum Intranet benötigen.
3. Endgeräte
Für die Nutzung von brainX eignen sich folgende Endgeräte:
- Desktop-Computer
- Laptop
- Tablet
- Smartphone
Um brainX auf möglichst allen Endgeräten wie Desktop-Computern, Laptops, Tablets und Smartphones nutzen zu können, wurde die Software im Responsive Design entwickelt.
Eine browserbasierte Software im Responsive Design bietet eine optimale Darstellung und Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten wie Desktop-PCs, Laptops, Tablets und Smartphones. Das Layout passt sich automatisch an Bildschirmgröße und -auflösung an und bleibt dadurch gut lesbar und bedienbar.
Zudem ist sie plattformunabhängig und funktioniert ohne Installation oder Updates direkt im Webbrowser – unabhängig vom Betriebssystem. Durch das Responsive Design wird außerdem die Zugänglichkeit verbessert, sodass auch Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten die Software problemlos nutzen können.
Insgesamt entsteht so eine benutzerfreundliche, flexible und barrierearme Lösung für den geräteübergreifenden Einsatz.
Bitte beachten Sie auch den Abschnitt zum Responsive Design im Handbuch, in dem die Handhabung des Handbuchs in Bezug auf das Responsive Design erläutert wird.