Einführung
1. Allgemein
Dieser Bereich des Handbuchs enthält grundlegende Informationen zu brainX: eine Erklärung des CRM-Begriffs, eine Beschreibung der beiden verfügbaren Produktversionen, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung sowie eine Übersicht der verfügbaren Pakete.
2. brainX Versionen
brainX ist in zwei Versionen verfügbar: brainX CRM und brainX APP.
- brainX CRM
- Userbasierte Version (Abrechnung auf Basis Anzahl der Benutzer und gebuchter Pakete)
- Zusätzlich zum Grundpaket (Basis) können weitere Pakete (Sales, Marketing, Faktura, Service und Projekte) hinzugebucht werden. Diese Zusatzpakete bieten erweiterte Funktionen, Features und Module.
- brainX APP
- SaaS-Version für Subscription-Unternehmen
- Alle Module und Funktionen sind immer enthalten, ohne Paket-Upgrades
- Abrechnung auf Subscription-Basis (nicht userbasiert)
Info
Die beiden CRM-Versionen brainX CRM und brainX APP sind technisch weitestgehend identisch.
Ist eine Funktionalität oder ein Modul nur in einer der beiden Versionen verfügbar, wird an der entsprechenden Stelle im Handbuch darauf hingewiesen.
3. Inhalt dieses Bereichs
Die folgenden Unterseiten enthalten weiterführende Informationen zur Einführung in brainX:
- Hinweise Handbuch – rechtliche Hinweise und Nutzungsbedingungen zum Handbuch
- Allgemeine Erklärungen CRM – Erklärung des CRM-Begriffs und grundlegende Konzepte
- Technische Voraussetzungen – unterstützte Browser und technische Anforderungen für die Nutzung von brainX
- brainX – Grundpaket und Zusatzpakete – Übersicht der verfügbaren Pakete und deren enthaltenen Module und Funktionen (nur brainX CRM)